Caixa de texto: Informações para Atendimento pelas Empresas Indicadas: Esteja ciente que: as indicações dadas aqui se baseiam no conhecimento de empresas que atuam há muitos anos no mercado, porém não substituem as diligências habituais de toda compra e venda ou prestação de serviços. Sem receber remuneração nem ingerir nas contratações a Solare se exime de qualquer responsabilidade pelas empresas indicadas. As informações abaixo são dadas no intuito de prevenir e esclarecer sobre os impasses mais comuns. os produtos adquiridos destinam-se a uso profissional conforme legislação em vigor, não sendo próprios a consumidores finais. verifique que o componente é o especificado para seu uso. Troca e devolução de mercadorias deverão ser aceitas pelo vendedor, que não se obriga a fazê-la quando não tiver agido com culpa. o prazo de garantia legal é de 90 dias a contar da data de emissão da Nota Fiscal de Venda, exceto para os componentes com desgaste natural causado pelo uso, tais como lâmpadas, acrílicos e filtros. Para estes, o defeito deve ser acusado no momento do recebimento, não sendo obrigatória a garantia após iniciado seu uso. O uso de componentes de forma inadequada, em voltagem diferente da especificada, avarias de manuseio e transporte, e manutenção por pessoas não capacitadas extinguem a garantia. no caso de avarias de transporte, a mercadoria deve ser recusada. Para isso, inspecione bem as mercadorias no recebimento. Se verificada a avaria após a entrega, solicite à transportadora a realização de termo de inspeção, comunicado o vendedor. para componentes que requeiram mão de obra técnica, o comprador fica ciente da necessidade de contratação de um técnico eletricista ou eletrônico, e que o manuseio por pessoa sem o conhecimento técnico adequado extingue qualquer garantia. Se necessário, o técnico escolhido pelo cliente deve combinar em receber auxílio do vendedor. a garantia costuma ser prestada pela substituição mediante prévio retorno do componente defeituoso à sede do vendedor, após a autorização deste (por Sedex/Encomenda ou pela mesma transportadora que o entregou). O vendedor não será obrigado a visitar o estabelecimento do comprador, nem a realizar a remessa de novos componentes sem o retorno prévio do defeituoso. o comprador fica ciente que pela sua natureza, os equipamentos eletro-eletrônicos estão sujeitos a falhas que interrompem seu uso, não cabendo nenhum tipo de indenização por perdas e danos decorrentes de defeito nos itens adquiridos. a garantia limita-se a devolução dos valores pagos no caso dos componentes não atenderem as necessidades por culpa exclusiva do vendedor, mediante a devolução dos produtos.